Dans notre article création et optimisation de votre fiche d’établissement Google, nous vous expliquons les meilleures manières pour tirer parti de votre fiche d’établissement et lui donner un maximum de visibilité.
Il arrive cependant dans certains cas, que vous n’arriviez pas à accéder à votre fiche ou simplement, vous n’arrivez pas à effectuer des modifications.
Nous vous expliquons en détail comment résoudre ces problèmes.
Vous n'arrivez pas à accéder à votre fiche d'établissement
Pour accéder facilement à votre fiche d’établissement, recherchez simplement le nom de votre entreprise sur le moteur de recherche Google ou sur Google Maps.
Vous pouvez également vous rendre directement sur votre fiche sur le lien suivant « Fiche d’établissement Google« .
Votre fiche d'établissement est bloquée
Vous êtes le propriétaire de votre fiche mais vous n’arrivez toujours pas à accéder à l’interface dédiée ?
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre fiche Google My Business, il est probable que vous tentiez de le faire avec un compte qui n’a pas accès à cette fiche.
Pour résoudre ce problème, essayez de vous connecter avec un autre compte Google que vous pourriez posséder. De nombreux professionnels disposent de plusieurs comptes Google, souvent un pour un usage personnel et un autre pour un usage professionnel.
Pour changer de compte, rendez-vous tout en haut à droite de votre navigateur et cliquez sur le rond de couleur avec une lettre (ou éventuellement la photo que vous avez paramétré) et vous pourrez facilement changer de compte.
Votre fiche d’établissement est bloquée et vous ne pouvez plus rien faire ?
Google met tout en œuvre pour afficher les informations les plus pertinentes sur son moteur de recherche. Ainsi, en 2024, il est de plus en plus courant qu’une fiche d’établissement soit temporairement bloquée en attente de validation par son propriétaire.
Pendant cette période, elle reste uniquement visible par vous et vous ne pouvez plus aucune modification !
Pour rendre à nouveau votre fiche d’établissement visible sur le moteur de recherche, obtenir des nouveaux avis, répondre aux anciens avis, voir ses statistiques et pour pouvoir l’optimiser, il est impératif de fournir toutes les informations requises au service dédié de Google.
Vous avez besoin d’aide pour accéder à votre fiche d’établissement ? Contactez-nous, nous vous aiderons avec plaisir !
